この用語のポイント
ステップメールの意味 実務での使い方 関連記事 関連用語ステップメールの意味
ドリップメールとも呼ばれます。資料請求や会員登録、初回購入などの起点から、配信日数や経過時間に沿って複数通を段階的に届けます。全員に同じ内容を一斉送信するメルマガと違い、ユーザーごとの起点日に合わせてシナリオを自動で進める点が特徴で、リード育成や購入後フォローに使われます。
実務での使い方
Example
資料請求の翌日に事例、3日後に料金、7日後に無料相談の案内を自動配信し、商談化につなげる。