この用語のポイント
SMSマーケティングの意味 実務での使い方 関連記事 関連用語SMSマーケティングの意味
SMSはShort Message Serviceの略で、電話番号宛てに短いテキストを送る仕組みです。開封率が高く到達も速いため、予約確認、配送通知、本人認証、リマインドなどに使われます。メールやLINEと違いアプリ登録が不要な一方、文字数や送信コストの制約があり、緊急性の高い1対1の連絡に向きます。
実務での使い方
Example
クリニックが診察前日に、予約日時と来院時の持ち物を案内するSMSを患者へ自動送信する。