この用語のポイント
KPIの意味 実務での使い方 関連記事 関連用語KPIの意味
Key Performance Indicatorの略です。問い合わせ数、CVR、商談化率、受注率、CPAなど、改善行動につながる数字を設定します。多すぎると判断が鈍るため、施策ごとに重要な数値へ絞ることが大切です。
実務での使い方
Example
問い合わせ獲得が目的なら、記事流入数、CTAクリック率、フォーム完了率をKPIにする。