CACの意味

Customer Acquisition Costの略です。広告費だけでなく、営業人件費、制作費、ツール費などを含めて見る場合があります。LTVと比較して投資が回収できるか判断します。

計算式

Formula CAC = 顧客獲得コスト ÷ 新規顧客数

実務での使い方

Example

月の獲得コストが100万円で新規顧客20社ならCACは5万円です。

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