用語集 / BtoB・営業連携・くろすせる

クロスセルとは？

既存顧客に関連商品や別サービスを提案することです。

この用語のポイント

クロスセルの意味実務での使い方関連記事関連用語

クロスセルの意味

顧客の課題や購入履歴に合わせて提案すると、顧客単価やLTVを高められます。無関係な提案は信頼を損ねます。

実務での使い方

Example

広告運用を利用している顧客にLP改善支援を提案する。