最初に押さえるポイント
- 目的に合うKPIから報告する
- 前月比や目標比だけでなく要因を書く
- 次の改善アクションまでセットにする
レポートの構成
最初に目的、予算、成果、主要KPIをまとめます。次に、キャンペーン別、媒体別、クリエイティブ別の結果を示し、良かった点と課題を整理します。
細かい表を並べる前に、結論と次の判断を先に書くと伝わりやすくなります。
見るべき指標
表示回数、クリック率、CPC、CVR、CPA、CV数、費用、売上、ROASを目的に合わせて見ます。BtoBでは商談化率や受注率まで追えると質を判断できます。
媒体平均だけでなく、キーワード、広告文、LP、デバイス、地域などに分解します。
改善案の書き方
改善案は、何を変えるか、なぜ変えるか、どの指標を改善する想定かを明確にします。予算配分、入札、ターゲット、広告文、LP改善を切り分けます。
次月アクションには担当者と期限を入れ、振り返りで検証できる形にします。
実務で確認するチェックリスト
- 冒頭に結論と主要KPIがある
- 媒体別・施策別に要因を分解している
- 改善案と期待指標が対応している
- 次月アクションに担当者と期限がある