最初に押さえるポイント
- 検索意図を認知、比較、行動に分けて記事を設計する
- 記事同士を内部リンクでつなぎ、検討を前に進める
- 問い合わせに近い記事ほどCTAと事例を強くする
課題と初期状態
問い合わせを増やしたい企業でよくある課題は、記事数はあるのに商談につながらないことです。原因は、検索意図が混ざっている、内部リンクが弱い、記事末尾のCTAが資料請求だけになっている、といった設計不足です。
まず既存記事を棚卸しし、どのキーワードが認知向けで、どれが比較検討向けかを分けます。
実施した施策
課題解説記事、比較記事、導入事例、料金・選び方ページを役割別に整理します。認知記事から比較記事へ、比較記事から事例や問い合わせへ進む内部リンクを配置します。
CTAは記事の意図に合わせます。初心者向け記事ではチェックリスト、比較記事では導入相談、事例記事では問い合わせを置くと自然です。
見るべき成果指標
検索順位だけでなく、記事別のクリック率、滞在、内部リンククリック、CVR、商談化率を見ます。表示回数が多くクリックが少ない記事はタイトル改善、流入はあるがCVしない記事はCTAや導線を見直します。
成果が出た記事から関連テーマを広げると、記事群としての評価と回遊が高まりやすくなります。
実務で確認するチェックリスト
- 検索意図ごとに記事を分類している
- 重要記事へ内部リンクを集めている
- 記事別のCTAを変えている
- 問い合わせ後の商談化率まで確認している